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买家已付款，但联系不上买家？-开店问答

我的买家拍完了物品，有细节的东西想跟他说明下 但是联系不上，手机打不进去换了好多号都打不进去包括座机，给他发短息也不回复，看他千牛在线跟他说了一天的话都不搭理人，现在我这个货给他发不发，是不是恶意的拍下物品的？
2017年05月03日 | 3766人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 和悦文化流通处
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    那就可以不发货哦，到时候他会主动联系你
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  • susie
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    按他所拍的正常发货，先按淘规则进行，如若他恶意投诉是可以申诉的，，货到了联系不上他，快递会退回，就不是你的责任，遇这样的的情况你不发货是不行的
    2017年05月03日
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  • liufuli20sy
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    我觉得如果是必须要先说明才能发货的情况，就要联系上买家再发货，如果不是必须要说明的情况，拍了就应该尽快发货
    2017年05月03日
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  • xiang123
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    既然已经在旺旺上联系他了 建议不要发货了吧 也可以联系淘宝客服 让淘宝客服联系买家
    2017年05月03日
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  • lainyez
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    联系不上还是建议不发，我之前也有遇到后面来个退货
    2017年05月03日
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