消费者已经付款，可是待发货里面没有订单信息，怎么回事？-开店问答-乐友问答

旺旺信息有显示订单信息，买家已经付款，可是待发货里面没有订单信息，怎么回事，已经过去两个小时了，刷新了无数次，还是没有显示待发货订单？

2017年05月03日 | 8839人阅读

回答 | 共 5 个

按点赞量排序

豫尚缘

退出千牛，重新登陆，要是还不行，直接卸载，重新安装，试试。

williambanana

1.用电脑登录卖家中心看看，可能千牛不正常。
2.打开千牛的交易管理里面，打开代发货看有木有。没有就看看待付款啊，退款中啊，找找这笔交易。

2017年05月03日

阿辰

首先要确定是旺旺的信息？还是支付宝邮箱的信息，有可能是骗子。不管是什么，以待发货里边的信息为准，没有就不发。

2017年05月03日

男神之衣柜

有时是网络所造成的，确定买家已经付款，并且没有退货情况，然后跟买家确认下收货地址，就可以发货了

2017年05月03日

jibelxi

复制订单号，到已卖出的宝贝粘贴，然后搜索一下，就有了。我以前有遇到过

2017年05月03日

游客