有位买家收到鞋没几个小时说鞋坏了，厂家鉴定人为，小二判定卖家输，小二不公！！卖家还怎么干了？-开店问答-乐友问答

我是卖女鞋的，买家买了一双内布网外橡胶网的鞋子声称要爬山，显示签收后5个小时说穿一个小时网就坏了，我拿回厂家检测为人为！我们答应给买家修运费买家出买家一味要退款，小二介入判断卖家输！

2017年05月03日 | 3127人阅读

回答 | 共 5 个

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我去买包子

人家只用了一个小时，为啥厂家说啥就是啥？我觉得应该退还！

超级冰糖葫芦

卖家输，质量不好，一双鞋子要穿很久了的，几个小时就坏了，谁也不是大款啊，最起码保障期也得半年吧，买家肯定不同意，刚买的新鞋要修理，还要自己陶运费，要是我，我也退

2017年05月03日

CMY舞美

这没办法你也没办法证明厂家做出的鉴定是正确的也没办法那出有力的证据证明买家是在说谎淘宝卖家真的比较苦逼

2017年05月03日

谷玉强

鞋坏了就算是人为弄坏的也是卖家的责任让买家选择退货退款，不要仅退款没办法谁让你是卖家

2017年05月03日

gzmayool

我的店铺因为这样的情况没有退全额被差评，现在信誉直接下降，无奈

2017年05月03日

游客