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两个订单同一个退货的快递单号,提交什么凭证才能过啊?>答疑解惑

两个旺旺,分别拍下同款鞋子,再分别申请退款,但是用的是同一个快递单号,第一个已经退款成功,第二个怎么拒绝退款呢,提价什么证据才能过淘宝审核啊,有人遇到过这种情况吗?
2017年05月03日 | 4662人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 张菊花的先生

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    不可能通过了
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  • w153140

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    很好解决的,拒绝没退货的那个订单的退款,快递收发件都有重量的,两双鞋子跟一双鞋子的重量肯定不一样,他一个订单退货,退一双的话,要求快递给出这个单号的收发件重量,你自己两双鞋子加包装称重肯定不一样,联系小二解决就行了。
    2017年05月03日
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  • 真的是ZENG

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    你拒绝就行了,你把另外一个退款订单截图,申请淘宝介入,说明情况,不是什么大事,然后随之而来的可能就是差评了
    2017年05月03日 编辑
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  • 喜羊羊

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    拍照,证明收到了一双鞋子。拒绝就可以了
    2017年05月03日
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  • yangjieoc

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    联系卖家很好解决的小儿介入也可以
    2017年05月03日
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姜凤龙

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