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被骗子恶意攻击了。淘宝还不给处理了?>答疑解惑

我家是个新店铺,淘宝没有任何的流量扶持,直通车一个月都1W多的花费,没有办法,我们在淘宝默认的边缘做了补单,一天补1单,后来碰到骗子了,我们识破后就敲诈我们说如果不给钱就弄的我们店铺没办法开,我自然没有答应,然后。。。。。一群恶意订单来了,投诉的时候10开头的订单居然投诉不了,我也是醉了,我店铺的客单都是100多的,他们不敢拍, 就怕了我店铺9。9的然后申请售后,给的评价是说我是骗子,我投诉,淘宝居然判定我输了。所有的被骗订单还全部判定是买家赢,淘宝这个是让我们跟骗子妥协吗?亲们 这个问题我应该怎么办
2017年05月03日 | 2000人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 52dszsr5588

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    这个问题你把聊天记录给淘宝客户看怎么处理了
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  • 平常心

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    这个问题还真的帮不到你呢,抱怨没用的,不管是新店还是老店都是慢慢做起来的,着急也没用,要自己寻找怎么把店铺做起的方法,这样的问题还是要跟淘宝客服沟通的,问一下是什么原因是判你的责任,你也可以把你自己的具体情况告诉淘宝客服,请求帮助。
    2017年05月03日
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  • hs先生

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    这种情况淘宝基本不会处理的,先不说你违规在先。就算你没有违规行为,这种恶意订单淘宝本来也是鲜有处理的。
    2017年05月03日 编辑
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  • zhangsongming

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    你拒绝的时候要有物流信息和底单,没有就P,我以前都是这样拒绝的,一般都是我赢的!
    2017年05月03日
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  • zuoye693

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    不好意思,您这种情况我也没有遇到过,不行你还是打杭州支付宝电话问一下吧!
    2017年05月03日 编辑
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