消费者说快递太慢扬言要收到货给差评我把快递追回了他已经投诉我了怎么办？-开店问答-乐友问答

买家说快递太慢扬言要收到货给差评我把快递追回了买家申请快递一直未送到已经全额退款了买家说他已经投诉我了怎么办

2017年05月03日 | 6840人阅读

回答 | 共 5 个

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ycf1994

没关系的，已经关闭交易就不能给差评了，投诉也没事，快递问题你也无法控制的

洋洋得意

首先，这个快递的时间，不是认为能控制的。但是他可以给你差评，。。至于投诉，看他投诉什么内容？投诉快递，那不会惩罚你的。。投诉你，我也被投诉过，双方列举证据。不过就算你的对的，也会判你输，没办法（谁让你在淘宝这个不公平的平台上做生意）

2017年05月02日

拾月少年

亲如果买家已经是投诉你了这个是没有办法的。你只能尝试着多跟小二解释下毕竟快递这方面不是我们商家能控制的哦。不过您实在不该把快递追回哦。试着和买家沟通，让他撤回投诉吧！

2017年05月03日

如来再来一次

问下淘宝客服，还有他的聊天记录看看，有没有恶意的，授权给淘宝客服看看，有恶意的，对亲就越有利，亲可以问下淘宝客服，改怎么处理。

2017年05月03日

步步高

就算是快递慢，你也没必要追回，更何况现在好评差评对产品影响并不是很大，反正都退款了，投诉什么的应该不打紧吧

2017年05月03日

游客