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由于您未在举证期提供有效的当面验货物流凭证,无法证实宝贝问题 到底要提供什么证明啊?-开店问答

当前交易接到您的反馈,淘宝复审交易,由于您未在举证期提供有效的当面验货物流凭证,无法证实商品问题,故交易淘宝支持退款买家,建议您后续及时举证,避免双方交易纠纷,感谢您的支持!我就想弱弱的问下,产品都当着快递员面前拆开检查,有问题。直接拒签了~~物流信息也显示本人拒签了~就是最好的当面验货物流凭证,我还需要开什么证明..当时是快递的系统问题本人当天晚上拒签了系统那边显示本人已签收但是第二天早上11:29修改过来.本人已拒签了.店小二处理这笔订单判断的时候是11:41..真想知道是不是店小二判断依据的时候不看最新物流更新状态就直接看旧的记录直接判断卖家签收了~~~~不敢承担错误...做了那么久淘宝这个问题也遇到很多次...就这次真的不知道处理我这订单那位小二你到底看看物流系统最新更新状态来判断的. 我现在到底还需要提供什么证明.呵呵哒?
2017年05月03日 | 5822人阅读
回答 | 共 5 个
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  • aaaa

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    要开证明盖公章的,你问小二下,客户拒签和商家拒签要求不一样的。提供材料不同。
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  • 旺财

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    找快递那边开个证明,快递记录很多时候并不真实。
    另外多说一句,遇到问题之后还是要把心态放好,尽力去解决,小二也是人,有疑问可以继续上诉,电话淘宝,明确问题在淘宝方面,他们也会解决的。另外你早些开个快递的证明也就不会出现这种事情了。
    2017年05月03日
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  • 邦宝纸尿裤

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    你说的只是一个道理,缺的就是一张纸,一张盖有快递公司的红章证明。这个其实很简单的,内容你自己如实按要求写,叫快递盖下章就好了。小二看了之后就会打电话去核实,这张纸同时也是给买家的一个法律依据。
    2017年05月03日
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  • 宁波爱诺

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    找当时派件业务员,去快递公司开个证明,让他们盖章,最好先沟通好,自己将证明打印好了去。快递公司有些网店不一定帮您打印。
    2017年05月03日
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  • 雨落

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    最新物流信息截图给小二看啊,然后跟小二解释一下,一般就可以了,之前也遇到过类似的
    2017年05月03日
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