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发货时间超过72小时怎么买家怎么维护自己的权利？-开店问答

就是买一个东西，这72小时是按天算还是按买货付款的时间开始算起走。淘宝提示卖家发货说出快递单号。我在快递官网查单号尽然没有这单号 ，这是怎么会事？
2017年05月03日 | 324人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 米妮服装店
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    72小时是付款时间到真正发货时间。
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  • 小学真难读
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    72小时是按照你拍下的时间算的，没有查到快递单号可能是还没有更新出来 ，这个等等就好了，如果几天都没有更新出来，那就要找卖家解决这个问题了，可能他给你发了假号或者单号填错了等等 都有可能，最主要的是要联系卖家解决，卖家解决不了在申请退款，找淘宝客服介入，最好别越权。
    2017年05月02日
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  • 过火2016
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    72小时是从你付款后生成订单的那一刻开始算的，快递单号的更新是需要的时间的，如果超过了72小时你可以联系卖家进行沟通，如果卖家沟通不了，就可以咨询淘宝的官方客服进行介入处理，
    2017年05月03日
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  • mrhujian
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    尽量和卖家沟通好，如果是特殊原因没有发货就理解下，如果是欺骗就坚决投诉
    2017年05月03日
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  • 艺无止
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    店铺有发货时间承诺，购买前问清楚就是。
    2017年05月03日
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