我被买家恶意投诉了，要怎么办？|有问必答
淘宝卖家被客户恶意投诉我的店铺乡淘百味卖农家腊肉，有营业执照，经营许可证，符合淘宝平台的销售规则，但是被买家投诉到国家工商管理局网站，投诉理由“收到实物无生产信息，应为假货”请问这样的投诉理由成立吗？我是一个刚开始创业的农民朋友，猪是自已家养的，也达不到办生产许可证的规模，这样我的创业事业不是就做不下去了吗。另外补充一点，这个买家已经在淘宝平台确认收货，我们商品送给他免费吃了，商品款通过微信返还给他了，但是他仍然投诉到国家工商总局官网，我怀疑他有恶意投诉和敲诈勒索的嫌疑，因为他提供的淘宝账号和手机号分别是海南海口广西玉林云南昆明云南昭通这显然不是一个正常买家应有的行为。