买家购买衣服穿了一个月了，找我们说质量问题怎么办？|有问必答-乐友问答

买家购买衣服穿了一个月了，找我们说质量问题怎么办？|有问必答

买家购买衣服穿了一个月了，自己给衣服穿坏了找我们说质量问题要求换货，我们怎么办？

2017年05月03日 | 2736人阅读

回答 | 共 5 个

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兜兜宝贝

一般不换的，但是你如果对你销售量有影响的话只能换。

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kuroba

直接拒绝，一个月了肯定也确认收货了，买家确认收货之后表面问题（破的，脏的，）淘宝是不予处理的，也就是支持卖家的，我以前就碰到过，这种素质的人没必要自己亏了帮他换的，换了你也得不到好评的，现在买家素质确实很差，我今年都碰到过好几个退货后填假单号的，或者寄到别的地方被签收的，遇到这种事情不要一味的退让，淘宝虽然向着买家但还不至于毫无底线的，有些问题就是卖家害怕被投诉而妥协的，其实根本不需要，

2017年05月03日

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gaga

如果是写的是十五天无理由退换货，应该没事的吧。可以问下小二。
淘宝这种客户是越来越多了。要是处理不好只能让买家发回来退款了，多一事不如少一事。

2017年05月03日

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甜蜜蜜

现在淘宝什么样的人都有！！退货还有退空包的！现在不好做啊！！快递派件：明明写着当面验货！！可这些脑痛的，都不看就签收！！等下有问题又来吵！

2017年05月03日

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haibo

既然找来了就不是简单好说话的买家，以我的看法就是旧衣服就不要寄回直接补发一件了，息事宁人

2017年05月03日

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游客