消费者在旺旺上直接向我要钱,拒绝后给了差评,去规蜜申诉居然通不过,怎么回事?|有问必答
买家第一次收到货要换货,没有申请退货直接发过来,收到换的货以后向我索要快递费,我把快递费转给她以后她立即确认收货,然后再告诉我收的到宝贝有问题直接向我要钱,我直接告诉他有任何不满意都可以申请售后,买家说已经确认收货了,运费怎么办,我告诉他快递可以发到付,买家是退货太麻烦直接给钱吧。被我拒绝以后就给了差评,到规蜜申诉居然不成功,回复说这种情况不属于不合理评价。连申诉到判定只有2个小时。真不知道淘宝小二是怎样判断为不合理评价的。我是绝对不愿意花钱让买家消差评的,大家有没有好的建议,谢谢了