拍下天猫的连接，不发货，我现在只能申请退款，想问下怎么投诉他们？|有问必答-乐友问答

拍下天猫的连接，不发货，我现在只能申请退款，想问下怎么投诉他们？|有问必答

说实话是被这个天猫骗了我1W多块钱，现在我心里难受，不知道能做些什么就拍了他几个连接。代运营做的烂七八糟，吧我好好的店铺做的现在一天才几单，不知道该怎么办了，淘宝也不支持我看，关键是卖家就是说不退款，

2017年05月03日 | 9112人阅读

回答 | 共 5 个

按点赞量排序

qq414232131

是预售产品吗？如果超过发货时限，退款后还能发起投诉。

请先登录 · 注册

岚岚妈妈

亲，首先你先问下卖家为什么不发货。rn
然后看下卖家是否有承诺多久发货，如果他承诺5天内发货，你现在还不到5天的话，催他也是没用的。rn
如果他承诺的发货时间，现在已经超过了，那你就申请退款，等退款交易关闭了以后，订单关闭后的0到15天，找到你那个订单，就有个投诉的地方了。（或者在订单3天后不发货的也是可以退款成功后投诉的）。点击后投诉卖家违背承诺，违背发货时间，卖家是要被罚款的，如果他不主动打款给你就会被扣分。

2017年05月03日

请先登录 · 注册

xxzenzhi

如果未按约定时间发货也没答应退款你才可以举报。不过一般商家都会退给你的吧，除非已经发货了-

2017年05月03日

请先登录 · 注册

俞后天晴

如果未按约定时间发货也没答应退款你才可以举报。不过一般商家都会退给你的吧，除非已经发货了-

2017年05月03日

请先登录 · 注册

成长魅力

有投诉入口就可以投诉，没有就打淘宝电话吧

2017年05月03日

请先登录 · 注册

游客