对于恶意买家恶意的付款，恶意评价扰乱营业环境，淘宝能否采取有利的措施防范这种现象越演越烈？-开店问答-乐友问答

对于恶意买家恶意的付款，恶意评价扰乱营业环境，淘宝能否采取有利的措施防范这种现象越演越烈？-开店问答

网上有一种职业是差评师，他们购物后找找种种理由，经查实是虚假中伤商家进行恶意评价，以此来造成恶劣的影响，来扰乱商家正常营业。如何净化这个买卖公平的商业空间?淘宝能否采取一些有利的措施，打击这种恶劣买家的可耻行为，减少这种恶劣买家制造事端扰乱营业环境的现象发生。

2017年05月03日 | 2511人阅读

回答 | 共 5 个

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caihaijie

来自同行的就好难处理！人心坏了，什么规则都不好使啊！

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lala1990

这种情况很难杜绝，存在的就是合理的，本人觉得中差评有2种：一种是纯粹的买家，为了返现等目的，还算好解决：另一种是专业的差评师，应该就是同行所为，了解规则，很恶心，很多时候给你好评，但是内容是绝对的差评，这种评价是改不了的。无论哪种情况，尽量取证，证据充足的话可以要求淘宝删除恶意评价，但是对于专业的差评师，不以返利为目的的，就尽量做好回评吧，同时做好差评防御设置，尽量降低风险吧，想坏谁，也是让我们防不胜防，找淘宝没啥用

2017年05月03日

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马斯特里美发梳

可以订购软件，杜绝80%以下好评率购买，他们也是淘宝的顾客，淘宝也不是之前的淘宝。以消费者为中心，自己管控好即可。适者生存，你的这个问题说出了99%卖家心声，但淘宝也是要赚钱啊，也是要拿业绩的，实在是做c店累，直接上天猫要可以避免以上的评价困扰！

2017年05月03日

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alvawei

主要还是做好自己的服务，大多数差评都是头痛的，这是肯定的，能联系处理的就联系处理，没法联系处理的，只能做好回评工作。除非有一天这个机制消失。。。。

2017年05月03日

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Janewng

有这样的事确实很头痛，尽量做好服务，把关好自己的产品。毕竟还是好人多！

2017年05月03日

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