买家恶意差评，且二次追加恶意差评？-开店问答-乐友问答

买家恶意差评，经过沟通了后。同意买家退款，但是tmd又来追加了一条差评。tmd这算不算恶意差评，然后退货后订单算是不存在了。这个评价能删除么？在线等处理方法。。。。

2017年05月03日 | 9195人阅读

回答 | 共 5 个

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龙猫一号

交易不在评价还在吗

灰姑娘小铺

这样追加的评价是更改不了的，删除的可能性也比较小。其实做好解释也没有那么大的影响。还有就是你可以通过千牛插件里面的地方拦截软件来合理的规避这类无良买家的，你可以试试：：
希望对你有帮助！！

2017年05月03日

柏小洋

如果是确认收货之后评价，然后申请的是售后退款.评价会在，可以修改不能删除.
如果评价非常恶劣，试试看评价管理里面的举报该评价.
如果处理后还是这样，那就只能等，系统的自动判定，有的时候，淘宝系统会把评价屏蔽.
最后还是不行，那就老办法和客户沟通.
反正卖家碰到这种情况吃亏的多.

2017年05月03日

工业库

这种问题没办法，只能花钱找专业删除了估计200大洋

2017年05月03日

三人行

小二能给你删除，我就不是中国人、

2017年05月03日

游客