我发现了一个问题，淘宝申诉小二，说穿了就是白痴加智障？>答疑解惑
昨天下午买家进来拍了6件东西，直接拍了，没付款，也没有同我们沟通，不闻不问就这样放着，晚上休息之前，我自己点了关闭。早起来呢某某地来了电话（就是买家拍的那个地址）电话显示是诈骗电话，我接了，电话那边那边说你是不是淘宝某某店的掌柜，我说不是，他说不是你电话吗，我在次说了，不是。那边挂断，我起床，上淘宝注意到后台有一个待处理的投诉，点开，发现是昨天我关闭订单那买家投诉我，投诉理由标题是：违反支付宝交易流程。投诉商家店内多款商品详情介绍内设计宣传中使用了极限词汇（绝对性词汇）涉及虚假宣传已违反新规《广告法》中的相关规定，误导消费者选择。本人已保留下单交易快照截图和相关证据，现要求淘宝按规定对商家进行罚款以及扣12分的处罚，如不处理本人将继续将上诉到工商局，由工商局直接执行处罚。商家需要私下协调的可以联系QQ：)，我查偏我的全部商品。我就郁闷了，我检查过所有的商品，都没有他标注那个极限词，但他发的那张图跟我说页里的图差不多，(我们同行用的图都差不多）但是它多一行字，那行极限词。好吧，我开始申诉，申诉4次成败，失败理邮是，交易双方问题，由双面自行解决，我草泥玛的，我跟他都没有实际交易，哪来的交易问题，心有不甘，来喷喷。