啊里旺旺维权问题>答疑解惑-乐友问答

啊里旺旺维权问题>答疑解惑

啊里上订金1000线下付款7500，现在交易成功后申请售后维权，和卖家上传种种凭证后，五一假期结束后客服介入一个电话打来就成这样了，我物流单号都没地方填，什么状况，怎么就介入结束售后关闭了状态

2017年05月03日 | 3692人阅读

回答 | 共 2 个

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开场白1989

我是系统默认确认收货后机器无法正常使用没办法了才协商一致退货的，卖家拒绝才在啊里申请售后三天后等待客服介入，五一假期前留言凭证处上传了各种要求退货的证据，另外物流单号和物流单都穿了图片，可跟本没有让我正常填物流单号的窗口，五一后客服介入一个电话后就把我售后关闭了，自己回复什么投诉处理完成，我这边属于无人管状态打客服电话总说给上班等再介入，另外我啊里交的订金难道维权网站还不管吗，线下付款已经商家协商一致退货退款了，可是目前物流停在济南还没到

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weiweiyou

1，您发出的快递有物流信息吗
2，卖家申请售后维权的选项是什么
3，初步判断你违背了支付宝交易原则，走了线下付款。

2017年05月03日

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