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不服小二退款处理怎么申诉？电商知识人>答疑解惑

买家买了块电视机的板 回去换了不行，应该是误判造成，要求退货 理由是不喜欢，淘宝极速垫付了 ，没有沟通，关键是我们还是免运费发货的 等于要亏运费了 ，等几天收到货 检测板子弄坏了，请淘宝介入还是判退款了 ，这个就告诉我们以后买东西可以随便退 ，坏了都不怕，直接助长这种人，想申诉都找不到门现在，人工电话也打不通
2017年05月02日 | 7102人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 七彩虹
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    我碰到过 申诉没用 淘宝偏向买家 卖家很被动
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  • jaken110
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    等人赞同
    极速退款，虽然垫付，但还是有确认收货选项，直接拒绝退款，理由产品损坏，旺旺协商理赔再退款
    2017年05月02日 编辑
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  • 永恒卓越
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    你去找找淘宝客服吧。对于淘宝小二判定处理不认可。看看是否可以预约联系判定专员。
    2017年05月02日
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  • 西郊老黑
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    买家权利最大 卖家注定吃亏哑巴 觉得买卖家都应该拥有相同的合法权益
    2017年05月02日
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  • 伊格达拉
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    等人赞同
    你知道是这个情况 退回的货物当场验货，有问题拒绝签收。
    2017年05月02日
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