我可能遇到了一个假小二，这不是向着消费者，而是助长淘宝不正之风？电商知识人-开店问答-乐友问答

我可能遇到了一个假小二，这不是向着消费者，而是助长淘宝不正之风？电商知识人-开店问答

买家买了种子，15天后，给了一个差评，并且售后这个商品，要求退款。我们打电话过去询问情况，买家说种子出芽低，后经过协商{同意补100棵苗子给买家让买家删去评价，售后撤销}，后来买家删去了评价，没有撤销售后，买家说我们诱骗他删差评，我们的意思是既然售后不撤掉，那我们直接把钱退给你，我们结束交易。买家就不同意找第一个小二来维权协商，第一个小二虽然站在买家立场，但是说话还算公平公正，在协商的时候，买家申请淘宝介入，而我们只好同意退款给买家，结束交易。买家又请来第二位淘小二，大家看下说话是真淘小二说的话吗？感觉太假了。因为怕投诉，我联系棵卖家客服询问，卖家客服明确回复不用补种子苗子。说可能遇到一个假小二。