• 问答中心
  1. 登录
  2. 注册
  • 问答首页
  • 综合运营
  • 平台规则
  • 客户运营
  • 营销引流
  • 大促活动
  • 内容运营
  • 售前售后

买家收到货后说是假货 申请退款 不小心同意了退款 这种情况怎么办？电商知识人>答疑解惑

一个买家在我店里买了一件福神的裤子 收到货后 申请仅退款 理由是假货 结果客服不小心看成了 退款退货 然后退款成功 最后跟买家沟通不了 买家硬是赖着不退货 这种情况怎么办
2017年05月02日 | 2226人阅读
回答 | 共 5 个
按点赞量排序

  • YG咩咩衣橱
    0
    等人赞同
    这个只认倒霉了，送给他了，这买家是故意的，拉黑了，
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 云腾轩缅珀
    0
    等人赞同
    我也试过，不小心确认了退款，只能和买家沟通，还好买家愿意退回钱给我，否则真没办法┐（─__─）┌
    2017年05月02日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • sally
    0
    等人赞同
    我都领教过了，我就没办法，就当买教训，一定要小心，这些买家是刻意这样的.
    2017年05月02日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • zx_uniboncn
    0
    等人赞同
    只能送他了，没其他办法，吃一堑长一智，以后操作退款申请一定要注意内容
    2017年05月02日 编辑
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 全很帅
    0
    等人赞同
    既然看错同意了，只能是继续错下去。当买个教训，货送给他了
    2017年05月02日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

游客

^-^我来说两句，请先 登录 · 注册
发表回答

mengmengfushi

热门帖子
周榜 | 总榜

  • 1
    买家申请质量问题退款对卖家...
    •
  • 2
    买家评价中透露我的私人信息...
    •
  • 3
    天猫店超过72小时发货，买家...
    •
  • 4
    买家申请退款退货的各种原因...
    •
  • 5
    支付宝上的钱被暂时冻结了，...
    •
  • 6
    买家拍下订单很可疑，可能是...
    •
  • 7
    求助！交易资金保障（账期延...
    •
  • 8
    买家私自发到付件，卖价拒签...
    •
  • 9
    天天特价要是通过了的话可以...
    •
  • 10
    化妆品是不是只要拆开包装就...
    •