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硬要说我的茶叶是老鼠屎。还毁谤我 我怎么办？

第一呢，此人拿了一个很大的茶叶颗粒说是老鼠屎，我就回他 我第一次遇到这么大的老鼠屎还是绿色的。他就说我无理取闹。然后我们支持退货邮费是我们承担 他就去投诉 跟淘宝小二说我们不承担运费，淘宝小二让他退货就可以，然后他没办法圆谎了，就给我们差评 说我们的茶叶是老鼠屎什么什么的。我们举报了 把照片都发给淘宝小二了，可是淘宝还是说这样不成立。这样的恶意差评怎么办（更多回答：乐友问答）啊。难道淘宝都这样了吗
2016年09月19日 | 3056人阅读
回答 | 共 4 个
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  • 航涵
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    这样的评价只会让人觉得它可笑，做好回评还能给你加分呢
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  • 雷大霞
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    亲，评价本身会有非常强的主观性，交易成功后，无法因为买家退货退款而直接删除评价的哦，因为买家对整个交易过程（如商品质量、卖家服务、物流服务等）有实际的体验感受，发表的评语对后续消费者有参考价值哦。
    2016年09月14日
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  • 护足鞋屋
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    做好解释吧，淘宝判定了又不能删除，只能做好解释，申诉中差评成功率相当小，买家直接问返现吗，回答，没有，之后就给中差评，申诉也没用淘宝还不会给删除的
    2016年09月19日
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  • 恋衣舍精品女装
    0
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    别说是老鼠屎，就是更恶心的你也只能接受。申诉没用的。默默的接受吧。
    2016年09月19日
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