• 问答中心
  1. 登录
  2. 注册
  • 问答首页
  • 综合运营
  • 平台规则
  • 客户运营
  • 营销引流
  • 大促活动
  • 内容运营
  • 售前售后

非包邮宝贝退货不退邮费,买家报复打差评怎么办?电商知识人-开店问答

买家购买非包邮杯子配件,突然不想要了,要拒收,拒绝承担往返邮费,我拒绝,她要是给我打差评报复我怎么办,提出这种无理要求的客户本身就是不讲理的人
2017年05月02日 | 6110人阅读
回答 | 共 5 个
按点赞量排序
  • 小妮子

    0
    等人赞同
    好好沟通一下。
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 黄育育

    0
    等人赞同
    已经发货运费由顾客承担,如果他给你差评作为要挟,你可以去淘宝服务里面的不合理评价去申诉。淘宝基本都可以给你删除的。
    2017年04月30日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 维思家

    0
    等人赞同
    这就是所谓的极品客户,碰到了只能忍,把运费加到利润里面,就算有这样的客户,也不用担心。
    2017年05月01日 编辑
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 你值得姓赖

    0
    等人赞同
    你就不能加入运费险吗?
    2017年05月01日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 女神焕装

    0
    等人赞同
    找茬的,别管他呗!
    2017年05月02日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

游客

^-^我来说两句,请先 登录 · 注册
发表回答

murongxiaoyao

热门帖子
周榜 | 总榜

  • 1
    买家申请质量问题退款对卖家...
  • 2
    买家评价中透露我的私人信息...
  • 3
    天猫店超过72小时发货,买家...
  • 4
    买家申请退款退货的各种原因...
  • 5
    支付宝上的钱被暂时冻结了,...
  • 6
    买家拍下订单很可疑,可能是...
  • 7
    求助!交易资金保障(账期延...
  • 8
    买家私自发到付件,卖价拒签...
  • 9
    天天特价要是通过了的话可以...
  • 10
    化妆品是不是只要拆开包装就...