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买家下单付款了，我该如何关闭己付款订单？与买家沟通了买家不理人？电商知识人|有问必答

我是卖家，怎样关闭己付款的订单？因为没货了！请大神们帮帮忙？
2017年05月02日 | 4297人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 媛媛
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    你可以打电话说明让买家申请退款
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  • laijianchong
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    为什么要关闭订单呢，没货吗，还是什么问题。付款后的订单，是不能关闭的。只能是跟客人协商。
    付款必须要发货
    2017年05月02日
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  • 欣欣
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    私下解决，或者去别人家实体店买个发个他。
    没货不能上架的亲。
    2017年05月02日 编辑
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  • 小吴
    0
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    打电话，告诉买家没货了，让他申请退款！你这边同意退款！即可！！已经付款的单方面无法关闭
    2017年05月02日
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  • 知了
    0
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    关闭不了，只有私下旺旺或者电话联系买家让其退款
    2017年05月02日
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