• 问答中心
  1. 登录
  2. 注册
  • 问答首页
  • 综合运营
  • 平台规则
  • 客户运营
  • 营销引流
  • 大促活动
  • 内容运营
  • 售前售后

顾客联系不上怎么发货，顾客下单买东西不明确，当时立即回复号码关机旺旺不回复，一周了还是关机？电商知识人-开店问答

顾客联系不上怎么发货，顾客下单买东西不明确，当时立即回复号码关机旺旺不回复，一周了还是关机。怎么给他发货
2017年05月02日 | 9839人阅读
回答 | 共 5 个
按点赞量排序

  • wyy674078014
    0
    等人赞同

    我的建议也是：先打电话+旺旺留言，一天之后如果还没有得到回复，还是发货。
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • hanchangzhan
    0
    等人赞同
    那是你的商品页面设置不明确吧，太多套餐就会出现这样的事情的，他拍的是什么价格，就按他要的商品价格发呗，不发肯定是不行的
    2017年05月02日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 何若静思
    0
    等人赞同
    赞成纤婷儿旗舰店:小磊说的，我的处理方法是这样的，先打电话+旺旺留言，一天之后如果还没有得到回复，还是得发货的
    2017年05月02日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 墨名期妙
    0
    等人赞同
    不管什么原因都应该发货的，不发货就是你的错，发货后买家不签收就联系退回，碰到这类人只能这么办。
    2017年05月02日 编辑
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • yuhai920503
    0
    等人赞同
    碰到这类顾客没办法，但你还是必须得发货，不行就自己损失邮费，万一联系不上顾客就退回来了！
    2017年05月02日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

游客

^-^我来说两句，请先 登录 · 注册
发表回答

燕尾蝶

热门帖子
周榜 | 总榜

  • 1
    买家申请质量问题退款对卖家...
    •
  • 2
    买家评价中透露我的私人信息...
    •
  • 3
    天猫店超过72小时发货，买家...
    •
  • 4
    买家申请退款退货的各种原因...
    •
  • 5
    支付宝上的钱被暂时冻结了，...
    •
  • 6
    买家拍下订单很可疑，可能是...
    •
  • 7
    求助！交易资金保障（账期延...
    •
  • 8
    买家私自发到付件，卖价拒签...
    •
  • 9
    天天特价要是通过了的话可以...
    •
  • 10
    化妆品是不是只要拆开包装就...
    •