• 问答中心
  1. 登录
  2. 注册
  • 问答首页
  • 综合运营
  • 平台规则
  • 客户运营
  • 营销引流
  • 大促活动
  • 内容运营
  • 售前售后

客户申请退款后投诉违背承诺，怎么处理？

杭州G20后造成物流压仓，没有及时把我们货送过来，答应客户10号发货的?未能发出，客户申请退款后投诉违背承诺，怎么处理？（乐友问答网mituitui.com）
2016年09月19日 | 2050人阅读
回答 | 共 1 个
按点赞量排序

  • 大东1982
    0
    等人赞同
    楼主是否有在页面添加说明，如有的话交易快照上面是能看到的，这个是有效凭证，有这个投诉不会输的。如无这个说明，也可以让快递开具证明货是收件但快递发不出的红章有效证明也不会输的。望对楼主有所帮助。
    编辑
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

游客

^-^我来说两句，请先 登录 · 注册
发表回答

birkey

热门帖子
周榜 | 总榜

  • 1
    买家申请质量问题退款对卖家...
    •
  • 2
    买家评价中透露我的私人信息...
    •
  • 3
    天猫店超过72小时发货，买家...
    •
  • 4
    买家申请退款退货的各种原因...
    •
  • 5
    支付宝上的钱被暂时冻结了，...
    •
  • 6
    买家拍下订单很可疑，可能是...
    •
  • 7
    求助！交易资金保障（账期延...
    •
  • 8
    买家私自发到付件，卖价拒签...
    •
  • 9
    天天特价要是通过了的话可以...
    •
  • 10
    化妆品是不是只要拆开包装就...
    •