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顾客13号买的，现在申请退款，半个多月了，说质量有问题？电商知识人-开店问答

我店里卖的是文胸，顾客13号买的，现在申请退款，半个多月了，说质量有问题，也没有上传凭证，我该怎么办？
2017年05月02日 | 2776人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 小学生太坑爹
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    直接拒绝
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  • qiyi2022
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    等人赞同
    l可以直接拒绝。不过出厂时的质量问题也是能看出来的，能确定属于出厂时就有问题的，也可以给顾客退。别忘了看下买家好评率，看看是不是恶劣买家。
    2017年05月02日
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  • 林汉文
    0
    等人赞同
    都半个月才反馈有问题。。。直接拒绝呗，而且内衣类只要真的不是质量什么问题也不支持随便退货吧，没办法就小二介入呗
    2017年05月02日
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  • LLP110
    0
    等人赞同
    拒绝就行了
    支持7天无理由的 超过时间了，不好意思，请亲关闭退款申请。
    2017年05月02日
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  • 芒果美
    0
    等人赞同
    查看淘宝规则，内衣类产品退换货是否有特殊规定
    2017年05月02日
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