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关于退货问题？电商知识人>答疑解惑

顾客买了一顶帽子，我们给发错码了 顾客收到货没有看直接给下水洗了 吊牌也剪了 第三天干了戴才发现码错了 他要求退货 我们拒绝了 他申请售后让淘宝介入了 会怎么样？
2017年05月02日 | 694人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 淘大状
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    淘宝会强制退货
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  • lqp065
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    7年老运营帮你解答
    建议如果不贵，你把损失承担了。做生意还是长远。
    淘宝处理肯定是客户不成立。关键是你做错了。还是要承担。
    2017年05月02日
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  • 仲瑞5
    0
    等人赞同
    实在不行你就给她退了吧，然后这个退回来的可以便宜点挂在淘宝店里在卖。但是可以比较隐晦的说明特价的原因。
    2017年05月02日
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  • 太平女孩
    0
    等人赞同
    按规则说，影响二次销售了，不予退换。按常理来说，你们发错货在先。
    2017年05月02日
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  • 振_淡若水（注销）
    0
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    估计各打50大板
    2017年05月02日
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