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和买家协商不成功怎么办？电商知识人>答疑解惑

普通版175元高品质225元 顾客拍的普通款 然后要求我给她换高品质 不加钱运费还得我来承担怎么办？
2017年05月02日 | 6482人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 黄大怂
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    新店铺在考虑不是亏太多，可以同意买家要求。必须说明，和买家期待有更多合作。
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  • huojia
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    就怕亏了 客户还不理解 以为你还赚钱 所以亏本生意不做
    自己拍的什么 就发什么 换货退货可以 邮费自己掏 要求补差价
    2017年05月02日
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  • 孙小丢
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    包邮的，签收了，运费一人一半，一个出寄的，一个出退回的，您让他重拍，您再出寄出的高品质的。没有签收，运费您全出，除非您是不包邮产品
    2017年05月02日
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  • 鸭嘴兽
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    遇到这种客户认栽吧。做淘宝要有输得起的心态。我经常赔偿两三百的快递，没有办法，谁让淘宝的评价权完全在卖家手中？？
    2017年05月02日
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  • xiuxiu
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    你看下自己能不能接受他的要求，如果能就答应呗，如果不想答应建议他退货的，邮费也可以赔他的
    2017年05月02日
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游客

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水灵丫头no1

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