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为什么我店铺的退款率高于同行水平呢??电商知识人-开店问答

求大神指点下
2017年05月02日 | 8826人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 淼淼
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    第一是质量问题，第二是要保证质量，客户就是上帝
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  • 筱狐曦狸
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    这个要从你的产品自身找一下问题，再看看具体退款是因为哪些原因而退的，在客户购买时，也要做合理的推荐，要充分了解客户真正的需求，以免客户买错，这样也能降低退款率。
    2017年05月02日
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  • zwc1052241052
    0
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    产品本身质量，性价比要自己衡量下，另外可看退款的客户的退款率多少，如果是个别退款率较低的，可不用在意，过段时间就会升上。
    2017年05月02日
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  • 蓝雨滴29
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    有的顾客三心二意拍了这又退了想买另一个，今天到现在就出现两次了
    2017年05月02日
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  • 买加秀大王
    0
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    我也刚开始学，帮不到你。不过退款率略高关系不大的
    2017年05月02日
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游客

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