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淘宝购买手机，几个月寄回去售后，屏幕被换怎么办？电商知识人-开店问答

淘宝购买手机，几个月寄回去售后，卖家要另外收费，我不同意，卖家换一块坏的屏幕给我，找卖家说，卖家就是不承认，不处理，该怎么处理
2017年05月02日 | 5659人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 小八八
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    卖家的售后承诺里面有没有说是免费的哦！投诉呗！反正现在淘宝过分为买家着想
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  • dxy79316
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    等人赞同
    我有购买小米手机的经历，保修期内坏掉了。问商家，然后在本地维修点修好了。而且木有收费。后来小米官方还有售后电话回访。可以对保修点打分。建议你打所购买的手机品牌官方电话投诉他。
    2017年05月01日 编辑
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  • 日本GM精工钓具
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    ------不清楚呢亲 问问淘小二吧 万象人工客服
    2017年05月02日
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  • 飞翔的海鸥
    0
    等人赞同
    是否与描述一样，换成别的屏幕后，再就是你是否满意，如不满意那只好申请退货退款了啊
    2017年05月02日
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  • daiyuxuan
    0
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    保修期内，合理不收费，但屏幕可以正常使用也正常，因为这属保修范围的，收费可以投诉
    2017年05月02日
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