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买家拍错货 然后申请退货退款 邮费谁出？电商知识人-开店问答

买家拍错货然后申请退货退款邮费谁出
2017年05月02日 | 8913人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 昨天的雨
    0
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    邮费买家出
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  • 邦宝纸尿裤
    0
    等人赞同
    买家自己原因的，应该是由买家自己承担的，但是如果你购买了运费险的话，顾客退货退款，是有退货运费险的，如果你没有购买运费险的话，具体要看你跟顾客沟通情况，人性化处理就好了。
    2017年05月02日
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  • 时间过客
    0
    等人赞同
    只要商品标注的名称和发货的商品是一致的，没有质量问题，因买家过失造成的退货费用理应由买家承担
    2017年05月02日
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  • 晴天123
    0
    等人赞同
    如果你包邮的话寄出的你出，退回 的他出！如果你不包邮的邮费都他出！
    2017年05月02日
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  • yjunpeng
    0
    等人赞同
    买家发回来的邮费自己负责
    2017年05月02日
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游客

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