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我卖的货是自己实体店的专柜正品,可是被投诉是假货,我该怎么办?电商知识人-开店问答

我从2002年就开始在自己实体店卖深圳市绿馨颜日用化妆品有限公司生产的柏氏这牌子的护肤品,我的货都是温州美涵化妆品公司那边进货的,温州美涵是深圳市绿馨颜日用化妆品有限公司的代理商,因为我们是个体,所以公司也从没给我发票,就给销售单,可是现在深圳市百美汇商贸有限公司的投诉我侵犯的知识产权(柏氏PAT'S)这商标,投诉方投诉我180款柏氏护肤品售假,可是我的货百分百是正品,淘宝要求我上传进货发票,可是我开了25年实体店,进货公司从没给我开发票,我该怎么办?难道我就这样被莫须有罪名给败诉?请大家帮帮我,替我想想办法,谢谢了!
2017年05月02日 | 6454人阅读
回答 | 共 2 个
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  • jmlyga

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    代理商授权书和进货发票。
    或者厂家的发票,
    另外,发票的抬头,一定要是店铺所有人的名字。
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  • 轻饶体音

    0
    等人赞同
    只需 温州美涵化妆品公司 开出带公章的证明资料,证明你的货源从他那里进货的,然后跟小二说明情况就可以,销售单上如果有温州美涵化妆品公司 公章也是有效的证明。
    希望能帮到你
    2017年05月02日
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胡智超

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