有没有遇见打收货人电话说货物收到了，但是下单旺旺一直说货物没收到的情况？电商知识人-开店问答-乐友问答

有没有遇见打收货人电话说货物收到了，但是下单旺旺一直说货物没收到的情况？电商知识人-开店问答

最近遇见一个买家，货物已经自动确认收货了，但是在旺旺上联系我说没收到货，通过快递联系订单信息上的收货人电话收货人说已经收到货物，没有反应货物丢失！但是下订单的旺旺一直联系我说没有收到货，还给我一个订单以外的电话号码让我联系！我想问一下是不是遇见诈骗了？有商友遇见类似问题吗？我使用的是菜鸟电子面单，所以收货地址和电话是绝对不会错的！！！！估计是遇见盗号骗子了！希望大家多注意！

2017年05月02日 | 9672人阅读

回答 | 共 5 个

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才子

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有遇见过，你打电话给快递公司，叫快递公司去跟对方核实，看是不是他本人签收的

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上官绝痕

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这种的话情况有很多种只要下单的那个人的电话说是收到了并且快递那边也会有签收凭证什么的你就不用担心了。他说没收到货的时候你就告诉他我打电话问过了确实收到了看他还怎么说见招拆招吧

2017年05月02日

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dszsrlingzi

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亲，你在次在后台合对一下，购买人的信息，购买人的联系方式，打电话给购买人，确认收货ok就可以了，其他的不用理会，最好在下单购买的旺旺里问清楚，不要相信其他外来号码信息

2017年05月02日

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zhanli8

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你发货填的地址没错，电话没填错，收件人没有填错（这3点没错）你给快递订单号给他自己去查！如果是买家自己填错地址这个怪不了你！

2017年05月02日

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爱永恒0131

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亲，您可以找淘宝客服。有需要买包包可以找我:陈婉静10098

2017年05月02日

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游客