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客户签收了15天，把衣服穿烂了，淘宝介入会怎么判定呢？电商知识人>答疑解惑

客户签收了15天，把衣服穿烂了，淘宝介入会怎么判定呢？
2017年05月02日 | 3578人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 我不是大林子
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    影响二次销售不予退还
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  • diannao5599
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    如果客户在聊天记录里面明确的说过衣服穿过，并且你未签收快递的话，正常情况下你是赢的。如果衣服已经寄过来了。你还未收到的话，建议你收到衣服的时候拆件拍照，并且要衣服与快递单号一起拍照，然后拒收！
    2017年05月02日 编辑
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  • 零度数码
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    正常来讲影响二次销售是不予退换的，但众所周知，淘宝是保护消费者的，排除人为破坏的因素，15天正常穿坏的淘宝会不会判定为质量有问题，换句话说就是售假呢，我没遇到过这种问题，只是推断的
    2017年05月02日
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  • 嘟嘟宝贝驾到
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    如果客户买回去穿过了，买家的原因穿破了，淘宝不会支持退货的，是确认收货后15天还是签收后15天呢？这个情况你可以打电话问下淘宝客服
    2017年05月02日
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  • 小奇小妞
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    影响二次销售不可以退货
    2017年05月02日
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