衣服消费者没洗发现领口有污渍，就是发黄，衣服有污渍算质量问题吗？电商知识人-开店问答-乐友问答

衣服买家没洗，发现领口有污渍，就是发黄，衣服有污渍算质量问题吗？我家不包邮的。买家要我退全款，包括运费。

2017年05月02日 | 603人阅读

回答 | 共 5 个

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wangjian1972

应该不算吧，但最好是和平解决哦！

刘俊

商品质量问题的争议处理（卖家版）rule.taobao.com/detail-67.htm?spm=a21pp.8204670.0.0.WwDAPa&tag=self请您参阅下

2017年05月02日

小奇啦啦啦

最好不要有纠纷，和顾客好好说，实在不行就给点好处让它收货好评！

2017年05月02日

kaijizi

好好与买家沟通，耐心解释，共同商量一个互相满意的结果。

2017年05月02日

萍萍

微脏的话，不属于质量问题。亲可以和买家协商解释的。

2017年05月02日

游客