关于如何降低退款率？电商知识人>答疑解惑-乐友问答

最近有个别买家这几天，买家刚付完款，紧接着，以各种理由退款，理由有，已经买了，买重了，拍错了，等。

2017年05月02日 | 6452人阅读

回答 | 共 5 个

按点赞量排序

cloudjis

很多敲诈的，估计你那里有广告法违禁词，然后退了马上投诉你，敲诈钱

六笔画生

先看看买家交易诚信度，在看看拍的商品件数，如果多件就是骗局或者同行攻击，拒绝退款立马举报投诉。如果就一件商品，也许是真的重复拍了，不过退款时要谨慎以防财产损失，直接拉入黑名单让他永远无法访问你的店铺或者以恶意捣乱举报他。

2017年05月02日

yinuo

这有情况没有遇到过不太清楚我遇到的都是买家拍下未付款然后再以各种理由关闭交易我都不理会

2017年05月02日

lixiaotang

我也经常碰到，老觉得是谁在整我，就4月开始特别多，我还一直在郁闷，搞不太懂。可能同行针对吧。

2017年05月02日

阿波

这种情况我也有，要是退款多怕是同行攻击，淘宝有新规定可以举报的。

2017年05月02日

游客