如果控制好店铺的好评还有服务还有商品描述？电商知识人|有问必答-乐友问答

如果控制好店铺的好评还有服务还有商品描述？电商知识人|有问必答

主要是想问一下？

2017年05月02日 | 7630人阅读

回答 | 共 3 个

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a314041290

用心对待每一个客户

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男人帮

好评率这个不好控制的，毕竟有些顾客情感匮乏，生活不如意。我们除了基本的服务做好，顾客咨询，及时有效热情的回复，可以给他们好的购物体验，产品包装不要太随意，有能力的话，可以送个小礼品，保证基本的购物体验，一般顾客是不会太为难你。看到不好的评价，需要及时跟买家沟通，能帮你删除或者修改评价是最好，不行的话，就返现多少，有偿删除，如果还是不行的话，就和他磨着，打感情牌。如果出现他拉黑你，联系不上的话，那也没办法了，你就回评吧

2017年05月01日编辑

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好萌521

先了解客户是的好评率，什么样的客户进行什么样的服务，好评低的客户我一般不太搭理

2017年05月02日

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游客