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“中国天猫,通信骗子店:恒源创新通信专营店”天猫投诉也不管用?电商知识人|有问必答

事情经过:2017年5月1日在支付宝页面点击流量充值,全国通用的3g流量包,支付宝付过钱之后,交易状态显示自动充值中,然后我又支付宝充值话费200元和100元,总共300元10分钟就到账了,流量到现在还没有到账,期间打过天猫电话,天猫也没有啥表示目前(截止到)也无能为力,中间打过中国移动反应过,移动公司让我提供八位数字的编码,或者交易流水记录(中国移动)我找商家要,商家总是欺骗我打马虎眼,每次都给我发天猫的交易状态,简直被他的二逼脑子气疯了,最后按照他的要求提供给他中国移动营业厅(网上)名字电话以及细节记录都给他了,他也承认欺骗我,没给我充值去显示成功啦,告诉我2-3个工作日核实安排处理,流量没充钱也没退,不知道他在拖延啥,给天猫打电话,天猫3个工作日才能进入处理,期间一直没有流量,大家记住这个骗子(中国通信大骗子)恒源创新通信专营店,问答这个回复不了,没有找到回复大家的,只能重发回复,谢谢大家的关注,骗子太嚣张了,吞钱,还学官家办事效率.
2017年05月02日 | 8631人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 淘尽天下事

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  • 小逸

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    1.天猫商家和天猫官方客服都说了,需要2-3天核实处理。
    2.天猫商家不是给你打马虎眼,系统显示交易状态。假如给你退款了,系统充值了怎么办。别人是客服不是老板,假如是系统故障或者是其他原因。确实是没有充值,保留好聊天截图 通话记录。等天猫官方处理就好!
    3.你心态太急躁了,才让你等2-3天你就等不了。我投诉淘宝商家,淘宝小二让我等一个星期。还不是老老实实的等!结果好像是第3天就打电话过来处理了。天猫商家 天猫官方 移动官方 问题在天猫商家它都说2-3天会给你处理,你等不就好了。自寻烦恼!
    2017年05月02日
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  • 小奇小妞

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    所以充值一定要核对一下是否到账,我之前也在天猫店铺充值过一次,帮家人充话费,结果半个月后聊天的时候才发现都没充值成功,从此以后我就比较注意了。
    2017年05月02日
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  • 南宫育桥

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    天天打投诉电话,或者打工商投诉电话
    2017年05月02日
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  • 青青

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    维权路漫长
    2017年05月02日
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