无品牌产品在淘宝上的销售以及售后规则到底是什么，遇到恶意买家引起的售后纠纷怎么处理？？电商知识人-开店问答
因为品牌在注册中，产品暂时没办法贴标签，顾客购买之后，拆封用了。然后申请退货，并且要我承担运费。淘宝小二居然同意了。仔细询问小二，小二说，无品牌，就是三无产品，三无产品就应该无理由退货，运费归卖家承担。这个是淘宝的内部规定。请问遇到这种事情应该怎么办？？产品是一个面膜纸，不是面膜哈，简单的说是一张纸。然后卖家申请退货理由是假冒品牌。我本来就没有品牌，产品页面写的很清楚。买家买了之后，也知道外包装上没有贴任何标签。。然后还拆封用掉了，又过来退货。还要求我出往返运费。奇葩的是小二居然同意了。我想知道无品牌产品的卖家，怎么处理售后纠纷？？遇到这种恶意买家怎么处理？？？小二让我举证，证明产品不是假货，我出示了厂家给的产品证明。还是不行，小二又说，不需要举证，怎么举证都没有用。反正就是要判恶意买家赢