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是否可以在淘宝商品详情中加上商品使用效果保证的,是否可以加上未达到目标退款之类的话语?电商知识人>答疑解惑

我们是图书公司,策划了一套考研复习资料,再请高校教授主笔编写,然后在正规出版社出版的。这是一套根据学校发布的最新考试要求编写的资料,内容非常详细、到位,相信考生使用后效果也会特别好。但是因为是新面世的图书,知名度不高,虽然每天都有顾客进店来看,但是看完就跑了,这样一直下去肯定不行。因此,我们就想在商品描述中加上“使用本图书,如果考试科目达不到XX分,我们就全额退款,图书由顾客保留”之类的话语。也就是在商品详情中加上无风险的承诺的话语。但是不知道这是否在淘宝规则范围内,就担心一放上去就被淘宝处罚了。问淘小二,也半天没结果,所以想听听大家的意见。
2017年05月02日 | 6188人阅读
回答 | 共 4 个
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  • azui

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    只要淘宝不判违规就行
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  • wwwxdcr

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    亲,这种话语不能加,是明显违规,淘宝小二应当立即就能回复,不存在半天没结果的可能,或者您问的方式让淘宝小二发生了误解。
    您这样的所谓无风险承诺实际属于虚假承诺范畴,因为淘宝维权不可能遥遥无期,也不可能解决万难,那您这承诺的时效如何保障?一年?两年?三年?十年?
    淘宝最后维权时效是交易状态显示交易成功15天内,也就是15天内买家不维权,那15天后售后入口关闭,这笔交易维权结束,无权可维;
    打个比方,卖药的,他说吃了他的药可以活到120岁,如果活不到就退款。这就是您的无风险承诺样式。
    如果是淘宝对您的所谓无风险承诺进行严厉处罚,恐怕不是坏事。被目前淘宝风行的职业维权师抓住,那您是真的很麻烦,因为您这种承诺不仅是违反淘宝规则,还是广告法明确可以认定的虚假宣传,那职业维权师可以依法和您谈谈“补偿”问题;如果您不依从,那他会投诉到工商,您很有可能面临巨额处罚结果。
    祝五一节愉快!

    2017年04月30日
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  • cyx0508

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    可以的亲 只要淘宝不判违规就行
    2017年05月02日
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  • lainyez

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    只要淘宝不判违规就行
    2017年05月02日
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