自动确认收货时间？|有问必答-乐友问答

自动确认收货时间？|有问必答

为什么发货13天了，买家早已签收，还不自动确认收货？

2019年01月03日 | 201人阅读

回答 | 共 3 个

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弥林女王

正常淘宝发货以后都是10天打款的的，你先看下你是从淘宝还是阿里，正常不会出现你说的情况的~信息太少没法提供你最好有交易截图或者其他看看~

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林菲网络

亲，系统自动确认收货打款卖家的时间如下：虚拟商品：自动充值商品

，完成支付宝付款后，系统会马上自动确认收货。自动发货商品

，自“卖家已发货”状态起的24小时后，系统会自动确认收货。虚拟物品

，部分类目的虚拟物品自“卖家已发货”状态起的3天后，系统会自动确认收货。实物商品：物流方式为快递、EMS、不需要物流，自“卖家已发货”状态起的10天后，系统会自动确认收货。物流方式为平邮，自“卖家已发货”状态起的30天后，系统会自动确认收货。海外直邮商品，自“卖家已发货”状态起的20天后，系统会自动确认收货。买家收货地址为海外或港澳台地区的淘宝网交易订单超时时间点此查看。

温馨提醒：2018年双12期间确认收货规则如下：

2018年12月12日00:00:00-2018年12月18日23:59:59期间付款成功的订单：

1、通过快递、EMS发货的，自“卖家已发货”状态起的15日后，系统会自动确认收货；

2、通过平邮发货的，自“卖家已发货”状态起的30日后，系统会自动确认收货；

3、全球购商品，自“卖家已发货”状态起的30日后，系统会自动确认收货；

4、买家可自主延长收货的时间调整为最大可延长5天；

5、买家收货地址为海外或港澳台地区的淘宝网交易订单，确认收货超时与日常保持一致。

2017年01月09日

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花钱月下园艺店

15天才会自动收货

2017年05月02日

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