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关于到付件是快递那边的责任的,会不会被计入售后纠纷呢?>答疑解惑

请问在我说明了拒收到付件的情况下,买家退货发的顺丰到付,我拒收了,然后联系买家,买家说付款了的,联系快递的快递说是到付件 并把底单拍照我看了的,然后我淘宝上操作了拒绝退款,因为买家有极速退款权利,我拒绝之后就直接淘宝介入了,然后我上传了一系列凭证,有拒收到付件的聊天记录,有快递发给我的到付件的底单照片。今天淘宝的打电话联系我说这可能是快递的问题,快递的可能搞错了,到时候会让快递的继续给我派送,然后我先垫付快递费,到时会返给我。请问这个是第三方的责任到时候淘宝确认退款,我这边会不会被计入售后纠纷呢?急!!出处:乐友问答
2017年04月30日 | 681人阅读
回答 | 共 5 个
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  • liu2624023586

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    没遇到过帮不了你
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  • Ellaxiang

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    你本不应该急于拒绝的,电话快递公司沟通处理就好了,你现在又担心会有售后纠纷,你要么就问处理问题的小二了
    2017年04月30日
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  • soso

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    本来淘宝就规定 退换货 没有卖家同意 是不可以寄到付件的 ,到付件直接拒收就好了
    2017年04月30日
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  • xzp8987

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    淘宝要是说了 会扣除邮费的
    2017年04月30日
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  • 夏日风情34

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    淘宝电话说了就没关系
    2017年04月30日
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