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顾客好几天长时间不接电话，导致快递退回，顾客要求退款，我是不是要求顾客担负这次快递费？-开店问答

我的包邮商品发到海南顾客那，快递员给他送了两次，打电话不接，还发了短信，顾客好几天长时间不接电话，也不看短信，没有及时取件，导致快递退回，顾客要求退款，我是不是可以要求顾客担负这次快递费呢？出处：乐友问答
2017年04月30日 | 2374人阅读
回答 | 共 10 个
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  • 书皮
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    要求不了吧？如果你是包邮的产品的话，就是你这边承担的
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  • 书皮
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    要求不了吧？如果你是包邮的产品的话，就是你这边承担的
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  • 李筱瑀
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    不能，包邮产品不论是何种情况发生退货，都会等同于七天无理由退换货条例，如果有签收，则运费各出一程，如果没签收，则全部由卖家承担~
    2017年04月30日
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  • 李筱瑀
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    不能，包邮产品不论是何种情况发生退货，都会等同于七天无理由退换货条例，如果有签收，则运费各出一程，如果没签收，则全部由卖家承担~
    2017年04月30日
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  • yuki
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    如果包邮的产品， 他人不签收 拒签退回 运费你没有办法问他要的。就算找小二。 小二都是站在买家那边的。而不是卖家这边的
    2017年04月30日 编辑
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  • yuki
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    如果包邮的产品， 他人不签收 拒签退回 运费你没有办法问他要的。就算找小二。 小二都是站在买家那边的。而不是卖家这边的
    2017年04月30日 编辑
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  • 邹青烨
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    包邮产品的话，这样很难处理的。。小二一般会支持买家的。。如果邮费不多的话就算了吧。
    2017年04月30日 编辑
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  • 邹青烨
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    包邮产品的话，这样很难处理的。。小二一般会支持买家的。。如果邮费不多的话就算了吧。
    2017年04月30日 编辑
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  • xushubo
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    这个没有办法哦 就算要他签收了 买家给你一个大的差评哪还不亏大了
    2017年04月30日
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  • xushubo
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    这个没有办法哦 就算要他签收了 买家给你一个大的差评哪还不亏大了
    2017年04月30日
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