淘宝店铺认证符合通不过怎么办？-开店问答
1、2015/12/29 17:29，突然收到旺旺消息：很抱歉的通知您，你在淘宝网的信息被处理了。处理内容：不符合淘宝认证要求--立即限制发布商品永久，立即限制创建店铺永久，立即下架全部商品。立即搜索屏蔽店铺。 注：我之前的店铺都正常，突然就来这么一条信息。之前也出现过一下，说是正常认证复核，在规定时间内完成即可，一次性就通过了。但这次突然的是，没提醒直接就来了一条处理内容。 2、按照提示，我进行复核申请，开始进行认证。第一次，不知道什么原因没通过。第二次，又没通过，但回复的信息却是： 由于你的账号存在安全问题，故您本次认证不通过，且认证账号、认证所用证件将永久认证不通过。安全问题是指(包括但不限于以下几种情况)： (1)、您涉嫌使用他人证件提交认证，与身份认证需持【本人证件】的规定不符； (2)、系统判定为存在安全问题的其他情况。 我一下懵了，这什么状况，细想起来，只是在第二步，输入地址的时候，因为是自动蹦出来的地址，我没太在意，街道一栏与我家的实际地址有点出入，现在想想是不是这点有问题。 3、在看到上面情况之后，立即联系客服，客服说建议你再次认证，具体什么情况会帮我转达，但是在打了5个客服电话后，都是这样说，且没有一个回音。连续几天的等待我感到很无助，很迷茫，到底什么原因造成我的账号存在问题，又是什么原因导致我不能认证通过，还要封杀我的账号。开店认证，我一次通过了，中间认证复核也通过了，我用我的身份证、我自己的照片，为何就被你们说成是涉嫌使用他人证件，而我又无法与你们进行申辩，感到很无助！开店刚一个月，苦心经营，牺牲了那么多时间，可是突然变成这样，你让我怎么接受。会员id：sdyob需求：希望能教我怎么申诉，能告知我为何没有认证通过，为何不能给我申辩的机会。出处：乐友问答