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请问一下我收到了亲退货的是盗版,不是我发给她的原版,怎么办?-开店问答

亲退回的货水洗麦跟我原版不一样,衣服颜色也有很大色差。出处:乐友问答
2017年04月30日 | 761人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 莆田系

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    拒绝退款 现在好多的买家是恶意差评的
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  • DSZSRYL

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    第一联系快递让他作证,并且拍照。第二联系客户说明情况,可能客户发错也不一定,如果确定是故意的,拒绝退款。第三上传平成,收到的产品,快递小哥的证明。
    2017年04月29日
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  • 牧童丸子

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    不能以水洗标认定是盗版 如果是同批同款有可能水洗标都有不一样 因为都是机器生产 总归多多少少有差别的
    2017年04月29日
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  • dd52125

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    和气生财,如果你还有一样的产品,拍照上传给客服,还有快递单,最好有聊天记录,退款说明,上第三方介入
    2017年04月30日
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  • 瞬间璀璨的花火

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    先做好这个是他退回的证明照片,联系买家,不行的话申诉。时间比较漫长。以后卖的时候要看买家信用。
    2017年04月30日
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