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被投诉售假，可我并没有，已经扣2分了，活动也上不了了，怎么办？|有问必答

前天收到投诉，只是卖家问我品牌的时候我为了多卖一单，便默认了买家说的品牌，也不懂怎么申诉，已经被扣2分了，有什么办法能挽回吗？我真的没有售假....出处：乐友问答
2017年04月30日 | 358人阅读
回答 | 共 5 个
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  • hello
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    问一下淘宝小二
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  • yuhanoo98
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    等人赞同
    你自己也说了，问品牌时你默认了买家说的那个品牌， 假如不是 那投诉你卖假 那只能接受，做生意，特别是有聊天记录作证的东西，不要乱说，被恶意买家搞很麻烦的
    2017年04月30日
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  • zhanghuan_78
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    被投诉售假是很严重了，基本影响店铺的所有权重！如果你不是售假就要有您的真实资料去反诉才可以。
    2017年04月30日
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  • 逸飞
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    扣过挽回的几率不大哦，还是在日常经营中注意点，你自己什么品牌就是什么品牌哦
    2017年04月30日
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  • 赖皮的小伙伴
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    没有办法了，只能认倒霉，假货扣分影响很严重的
    2017年04月30日
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