消费者申请仅退款，由于商家超时没有处理钱全部退给了消费者，商家还有办法要回吗？-开店问答-乐友问答

买家买了两双鞋子申请仅退款，卖家超时没有处理钱退给了买家，请问还能要回吗出处：乐友问答

2017年04月30日 | 3710人阅读

回答 | 共 5 个

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萌萌趣

为什么仅退款我们也不知道你们是怎么回事打电话给买家沟通一下吧

laomaolzg

这个是要不会来的，毕竟客户是有意思才这样的申请的，客户肯定不会认的，你找淘宝官方，淘宝官方可能会赔给你。不过你自己卖家超时，这个还是怪自己没处理给它超时

2017年04月30日

情缘

淘宝在退款这方面存在严重的不合理机制，仅仅用超时武断的来解决问题很弱智。这种情况必须先让买卖双方都知情的情况下做出裁决，而不是靠时间！！

2017年04月30日

wangyu9366

自己联系买家，让买家退回给你，如果买家不肯的话，基本没戏，联系小二，小二不会管的。

2017年04月30日编辑

孔丘

联系买家，如不退，价值不高也算了，吸取教训，没必要折腾太多时间，个人意见

2017年04月30日

游客