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为什么买家不看清楚宝贝有没有货就直接拍,说的那么清楚还直接拍,导致后面退货,退货率就高起来,怎么办?-开店问答

为什么买家不看清楚商品有没有货就直接拍,说的那么清楚还直接拍,导致后面退货,退货率就高起来,怎么办?出处:乐友问答
2017年04月30日 | 2172人阅读
回答 | 共 5 个
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  • xuexi666

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    没货的你库存改为0 再发布不就好了 这样没货的买家拍不了
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  • 寂寞的小丑

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    没有货了就不要上架那个sku 如果只有一个sku那就直接下架掉或者跟客户说什么时候才有货,看看客户能不能接受晚几天发!还有,在你还点击发货,是不算退货率的
    2017年04月30日
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  • jzxsos

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    只要你没有点击发货而客户选择退款的话,是不计算入退货率的,但刁蛮客户可以进行无货投诉的,这样就会有影响
    2017年04月30日
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  • 维C微尘

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    编辑宝贝,最下面有一个小选择框,拍下减库存和付款后减库存,选择其中一项打勾。就不会出现你说的问题了。
    2017年04月30日
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  • zzssrr123

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    这个就是你自己的问题了 没有货了 你干嘛sku还能拍 没货的 直接把库存改为你0 后面就没这些事咯
    2017年04月30日
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zouyao66

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