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差评影响？-开店问答

一开始说已经退货了，第二天又说没退，第三天说坏了，提供售后、修换，退款都不要，直接给差评？出处：乐友问答
2017年04月30日 | 4681人阅读
回答 | 共 10 个
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  • Slina
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    等人赞同
    善意的，协商解决。如果是遇到职业差评师就不要理他（她）。
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  • Slina
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    善意的，协商解决。如果是遇到职业差评师就不要理他（她）。
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  • tiandacc2106
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    有时候应该积极去解决问题，当用户第一天需要退货的时候，如果第二天还没有反应，就应该及时给用户沟通！这就是售后。如果真是差评师，没必要给您说那么多的废话！祝生意兴隆！
    2017年04月30日
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  • tiandacc2106
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    有时候应该积极去解决问题，当用户第一天需要退货的时候，如果第二天还没有反应，就应该及时给用户沟通！这就是售后。如果真是差评师，没必要给您说那么多的废话！祝生意兴隆！
    2017年04月30日
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  • 花巷屋
    0
    等人赞同
    先问清楚是不是差评师，是的话規蜜投诉，不是的话就好好说，能处理就尽量处理，不行也不要担心只要东西好有人好评，一个两个中差评影响不大，太在意反而助长了差评师的气焰嚣张
    2017年04月30日
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  • 花巷屋
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    先问清楚是不是差评师，是的话規蜜投诉，不是的话就好好说，能处理就尽量处理，不行也不要担心只要东西好有人好评，一个两个中差评影响不大，太在意反而助长了差评师的气焰嚣张
    2017年04月30日
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  • 夜雪
    0
    等人赞同
    这种人应该是要钱可以打电话跟他说下返现一点钱给他让他改差评如果不肯的话就做好解释工作就好
    2017年04月30日
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  • 夜雪
    0
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    这种人应该是要钱可以打电话跟他说下返现一点钱给他让他改差评如果不肯的话就做好解释工作就好
    2017年04月30日
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  • 根兔
    0
    等人赞同
    明显敲诈，小卖家给点钱维护信誉，大卖家评价解释给其他顾客就可以了！
    2017年04月30日
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  • 根兔
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    明显敲诈，小卖家给点钱维护信誉，大卖家评价解释给其他顾客就可以了！
    2017年04月30日
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