卖家填写了快递单号，但是一直未发货，我点退款他那边拒绝，现在都已经十天了，我该怎么办？|有问必答-乐友问答

我在淘宝买了一条裤子，卖家填写了快递单号，但是一直未发货，现在就拖着我，我点退款他那边拒绝我也没办法，现在都已经十天了，我该怎么办？出处：乐友问答

2017年04月30日 | 2620人阅读

回答 | 共 5 个

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白银龙2014

填写了快递单号，但是没有物流信息等于就没发货，那就申诉。

张巧英

先看下他的详情页描述有没有描述什么时候发货，你们聊天中有没有约定什么时候发货，先尽量沟通解决吧，有描述什么时候发货就按照这个来，如果有约定就按照约定来，约定大于规则

2017年04月30日

chenyu

你告诉商家，他没有发货，你不要了，给你退款，如果不退，申请淘宝介入，等他一两天，不退直接申请淘宝介入就可以了

2017年04月30日编辑

watanosenbo

你告诉商家，你没有发货，我不要了，给我退款，如果不退，申请淘宝介入，等他一两天，不退直接申请淘宝介入就可以了

2017年04月30日

changjilu

找淘宝客服，让淘宝工作人员帮忙解决。如果是天猫店让他赔三倍

2017年04月30日

游客