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买了第一条后聊天说好又回购了一条一样的,然后两单同时差评,有聊天记录能否申诉小二差评删掉?|有问必答

看来发出好评率低的客户坚决不能接,有一个客户陈强aaaa123付款的帐号和一个聊天的陈强陈强aa,第一次拿了一条裙子说好看,又拍了一条,当时呢她说4XL宽松了,她在拿第二条是我就提醒她要不要改为3Xl,结果,今天收到货了,说太难看了全退,还有别的二件,结果我说了她几句,她就确认收货了,然后4个订单全部差评,240多斤的主,这样的是不是恶意差评,大码女装店注意了,这号号要要注意了有聊天凭证能否早诉恶意评价出处:乐友问答
2017年04月30日 | 6953人阅读
回答 | 共 5 个
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  • perete

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    可以咨询淘宝客服看看
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  • 爱尚淘

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    好像是双方评价并生效以后,在平价页面有一个举报按钮,可以点点试试。另外,我觉得这个申诉的可能性很小。。。。最好是看能不能好好沟通协商删除一下,实在不行就好好解释一下了
    2017年04月30日
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  • 丿灬丨SCORPIO

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    先协商,不要马上小二介入,不要就没退路了。协商不行的话在介入
    2017年04月30日
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  • zjl12345

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    还是应该主动跟买家沟通一下,实在不行才走淘宝申诉程序
    2017年04月30日
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  • 时空

    0
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    可以给淘宝小二申诉恶意差评
    2017年04月30日
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